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Política de devoluciones y cambios:

En WIDWIK nos gusta que quedéis satisfech@s con vuestras compras. Por eso si algún artículo no te convence podrás devolverlo o cambiarlo por otro artículo en el plazo máximo de 14 días desde la recepción.

Pasos a seguir por el Usuario:


PASO 1. El Usuario deberá enviarnos un correo con el título “cambio o devolución” a info@widiwk.com

En el correo deberá indicarnos sus datos personales y nº de pedido.


PASO 2. El Usuario deberá enviar el artículo a la dirección:

Av. De Madrid Nº129 Bajo (BOX 72)

Vigo (Pontevedra)

36214

ESPAÑA


Condiciones:

-Los gastos de envío tanto de la compra como del “cambio o devolución” correrán a cargo del Usuario.

-El artículo deberá encontrarse con su embalaje original y en perfecto estado, sin haber sido usado y con todas las etiquetas correspondientes.

-Cambio: una vez recibido el correo y el artículo, y verificar que cumple todos los requisitos de la política de devoluciones y cambios, se enviará un bono con la cantidad del artículo a devolver para que pueda utilizarlo en su próxima compra.

 -Devolución: una vez recibido el correo y el artículo, y verificar que cumple todos los requisitos de la política de devoluciones y cambios, el importe será devuelto de la misma forma que se haya realizado.



Artículos defectuosos:

Si ha encontrado algún defecto en el artículo que ha comprado deberá ponerse en contacto con WIDWIK en el plazo máximo de 2 días desde su recepción y le enviaremos el mismo artículo (según stock) sin coste alguno.


Pasos a seguir:

El cliente deberá enviarnos un correo con el título “defectuoso” a info@widwik.com (en el plazo máximo de 2 días desde su recepción)

En el deberá indicarnos sus datos personales:

Nombre y apellidos

Teléfono de contacto

Nº de pedido

Especificar y adjuntar foto del defecto


Condiciones:

-El artículo deberá entregarse sin haber sido usado, con todas las etiquetas correspondientes y en su embalaje original.

WIDWIK SE RESERVA EL DERECHO DE NO ACEPTAR DEVOLUCIONES O CAMBIOS FUERA DE LOS PLAZOS ESTABLECIDOS O ARTICULOS QUE NO SE ENCUENTREN EN LAS MISMAS CONDICIONES QUE FUERON ENTREGADOS.